AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Kartenverkauf/Vorstellungen sowie Aufführungsrechte)

1. Rechtswirksamkeit der Bedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der KUMST Kulturzentrum Marchfeld Strasshof GmbH (nachfolgend kurz „KUMST“ genannt) werden auf der Website, beim Online-Kartenkauf, sowie in den Räumen des KUMST für jedermann zugänglich und einsehbar gemacht. Sie erlangen hierdurch Geltung und sind Vertragsbestandteil der durch Eintrittskarten abgeschlossenen Kauf- bzw. Dienstleistungsverträge. Nicht maßgeblich ist, ob der Kartenerwerber die AGB tatsächlich wahrgenommen hat. Etwaige von den AGB abweichende Geschäftsbedingungen des Erwerbers sind nur beachtlich, wenn KUMST diesen im Vorhinein schriftlich zugestimmt hat. Das KUMST kann ausschließlich auf Basis der AGB Karten anbieten und Kartenverkäufe abschließen. Die Geltung der AGB erstreckt sich gleichermaßen auf allfällige Bezieher von Freikarten sowie auf Kartenerwerber von dritter Seite und umfasst den Kartenvertrieb für Vorstellungen in allen Spielstätten des KUMST, einschließlich der Gastspielorte. Im Falle der Weitergabe einer Karte obliegt es dem vorangehenden Erwerber darauf hinzuweisen, dass gegenüber jedem weiteren Erwerber die AGB und die Hausordnung des Theaters gelten. Die AGB sind Bestandteil aller Verträge zwischen dem Besucher/Interessenten einerseits und dem Theater andererseits. Ein Rechtsanspruch auf bestimmte Karten oder eine bestimmte Preis- oder Kartenkategorie besteht nicht.

2. Geltung der Bedingungen hinsichtlich Erwerb von Aufführungsrechten

Unter den oben beschriebenen Voraussetzungen gelten die Bedingungen ebenso für den Erwerb von Aufführungs- und ähnlichen Rechten durch KUMST sowie für die diesbezüglich mit Verlagen etc. abgeschlossenen Verträge, soweit eine sinngemäße Anwendung in Betracht kommt. Jedenfalls gilt für solche Rechtsverhältnisse der unten stehenden AGB-Punkt „Aufführungsverträge, Exklusivität von Rechten, Rechtswahl und Gerichtsstand“. Etwaige Geschäftsbedingungen von Rechte vergebenden Verlagen etc. sind ohne ausdrückliche Zustimmung des KUMST nicht beachtlich.

3. Kartenpreise

Es kommen die in den Programmen, Preislisten etc. sowie auf der Website des KUMST angeführten Eintrittspreise zur Verrechnung. Druck- und Eingabefehler bleiben dem Theater zur Korrektur vorbehalten. Eine Haftung des Theaters für unrichtige Angaben ist ausgeschlossen. In den Eintrittspreisen ist die gesetzliche Umsatzsteuer von 10 % enthalten. Das Theater behält sich weiters vor (insbesondere bei Benefizveranstaltungen, Sonderveranstaltungen, Gastspielen etc.), im Einzelfall von den Preislisten abweichende Preise festzusetzen, die jeweils auf den Karten ausgewiesen werden. Ermäßigungen für bestimmte Personen (z. B. Kinder, Jugendliche, Studenten, Präsenz- und Zivildiener, Senioren, Gruppen …) sind auf der Homepage einzusehen oder telefonisch bzw. per E-Mail zu erfragen. Ein Rechtsanspruch auf Ermäßigung besteht nicht. Der Begünstigte hat sich mit einen geeigneten Lichtbildausweis auszuweisen. Pro Person wird nur eine ermäßigte Karte abgegeben. Bei unberechtigter Inanspruchnahme wird die Differenz auf den vollen Kartenpreis eingehoben.

4. Kartenerwerb und Zahlung

Eintrittskarten sind an der Abendkasse des KUMST erhältlich. Der Erwerber hat das Werk, Datum und Beginnzeit sowie das Rückgeld zu kontrollieren. Spätere Reklamationen werden nicht anerkannt. Die Bezahlung der Karten erfolgt grundsätzlich in bar, nach Möglichkeit des Theaters auch mit Bankomat- oder Kreditkarte. Die telefonische oder schriftliche Bestellung von Karten ist möglich und stellt ein bindendes Angebot dar. Dem KUMST steht es auch frei, dem Angebot ohne Angabe von Gründen nicht zu entsprechen. Der Besteller ist verpflichtet, die Karten auch tatsächlich zu erwerben. Bei einer Bestellung von mehr als 2 Karten sind die Karten spätestens eine Woche vor dem Vorstellungstag auf das Konto des KUMST zu bezahlen. Bestellte Karten können auch an der Abendkassa hinterlegt werden. Werden diese Karten bis 60 Minuten vor Vorstellungsbeginn nicht behoben, können diese, bei entsprechender Nachfrage, anderweitig verkauft werden. Nicht behobene Karten, die nicht mehr verkauft werden konnten, werden in Rechnung gestellt.

5. Kartenbestellungen über die Website des KUMST

Im Wege der Website des KUMST vorgenommene Kartenbestellungen sind verbindlich und nicht stornierbar. Die bestellten Karten können ab einer Stunde vor Veranstaltungsbeginn an den Abendkassen des KUMST gegen Vorlage der Überweisungsbestätigung behoben werden. Werden Karten nicht abgeholt, so ist eine Rückerstattung des Kaufpreises nicht möglich. Ein Umtausch oder eine Rücknahme bereits gekaufter Karten ist nicht möglich. Eine Haftung des KUMST für eventuelle mögliche Schäden durch Manipulationen von Drittpersonen ist ausgeschlossen. Persönliche Daten, die im Zuge des Kartenkaufs an das Theater übermittelt werden, werden ausschließlich zur Abwicklung des Kaufes gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Kartenbestellungen per Email sind nicht möglich.

6. Kommission

Gekaufte Eintrittskarten können auch auf Risiko des Erwerbers an das KUMST in Kommission gegeben werden. Die Karten müssen zu diesem Zweck an den Theaterkassen aufliegen. Es kann nicht gewährleistet werden, dass die Karten auch tatsächlich verkauft werden. Bei einem Verkauf wird eine Gebühr von € 2,50 einbehalten.

7. Anspruch auf Vorstellungsbesuch

Ein Anspruch auf Besuch der Vorstellung besteht nur nach vollständiger Bezahlung des Kartenpreises. Auf Verlangen des Personals ist die gültige Eintrittskarte vorzuweisen. Jede gültige Eintrittskarte berechtigt nur zum Besuch der darauf angegebenen Vorstellung. Bei Verstößen gegen die Hausordnung kann der Besucher der Vorstellung verwiesen werden. Gegebenenfalls wird er gegenüber dem KUMST schadenersatzpflichtig. Der Kaufpreis wird in diesem Fall nicht rückerstattet.

8. Ausschluss eines Rückgabe-, Umtausch- oder Ersatzrechts

Jede Kartenbestellung ist verbindlich. Eine Rücknahme gekaufter oder „reservierter“ Karten – aus welchen Gründen auch immer – ist ausgeschlossen. Mit der Reservierung akzeptiert der Interessent diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wonach reservierte Karten als „gekaufte Karten“ gelten und eine Stornierung nicht möglich ist. Es besteht jedoch kein Anspruch auf Umbuchung. Für nicht in Anspruch genommene, verlorene oder sonst abhanden gekommene Karten wird kein Ersatz geleistet.

9. Kein Rücktritt nach Konsumentenschutzgesetz im Fernabsatz

Bei den angebotenen Kunst- und Kulturveranstaltungen handelt es sich um Freizeitdienstleistungen im Sinne des KSchG. Dem Kartenbesteller steht daher bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder bei einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung kein gesetzliches Sonderrücktrittsrecht zu.

10. Absagen, Besetzungs-, Termin- und Programmänderungen

Das KUMST behält sich das Recht vor, aus wichtigen Gründen Vorstellungsdaten bzw. Vorstellungen zu ändern oder abzusagen, beispielsweise wenn Darsteller wegen Krankheit nicht auftreten können, dies betriebstechnische Gründe nötig machen, oder andere zwingende Gründe vorliegen. Besetzungsänderungen sind in keinem Fall Grund für eine Zurücknahme von Karten. Ankündigungen einer bestimmten Besetzung gelten nicht als Geschäftsgrundlage für den Kartenerwerb. Änderungen der Besetzung bleiben somit ausdrücklich dem KUMST vorbehalten. Wird anstelle einer Vorstellung, die auf der Eintrittskarte genannt ist, eine andere gespielt, so kann mit dieser Eintrittskarte die geänderte Vorstellung besucht werden. Bereits gekaufte Eintrittskarten werden im Falle einer Vorstellungsänderung auf Wunsch an den Kassen auch gegen eine Eintrittskarte für die ursprünglich vorgesehene Vorstellung zu einem anderen Termin umgetauscht oder gänzlich zurückgenommen. Zurückgenommen werden nur Karten mit unversehrtem Abriss. Es erfolgt eine Gutschrift oder eine Rückzahlung des bezahlten Betrages. Ein Anspruch auf Information über einen Ausfall oder eine Änderung einer Vorstellung besteht nicht. Das KUMST wird sich aber bemühen, alle Möglichkeiten der Information zu nutzen. Eine Haftung des Theaters für Schäden oder Kosten (z. B. für Hotel, Anfahrtskosten, Einkommensentgang etc.) infolge Änderungen oder nicht erfolgter Information ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen das Gegenteil anordnen. Kurzfristige zeitliche Verschiebungen des Vorstellungsbeginns berechtigen nicht zur Rückgabe der erworbenen Karten. Muss eine Vorstellung, aus welchen Gründen auch immer, abgebrochen werden, und ist zum Zeitpunkt des Abbruchs weniger als die Hälfte der Aufführung (reine Spielzeit) gespielt, so wird das KUMST eine Ersatzvorstellung bzw. Ersatztermine anbieten. Ist dies nicht möglich, wird der Eintrittspreis dem Besucher für eine andere Vorstellung gutgeschrieben oder bar rückerstattet.

11. Datenschutz und Privatsphäre

Das Theater hat das Recht, die anlässlich des Kartenerwerbs oder eines Abos bekannt gegebenen persönlichen Daten der Besucher (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail- Adresse) elektronisch zu speichern. Diese Daten werden ausschließlich für Zwecke des Theaters verwendet (z. B. Information über Ausfall/Änderung von Vorstellungen, Einladung zu speziellen Veranstaltungen etc.). Eine Weitergabe an unberechtigte Dritte außerhalb des Theaters wird nicht stattfinden.

12. Rollstuhlplätze

Der Zuschauerraum des KUMST verfügt über rollstuhlgerechte Plätze. Der Zugang ist stufenlos möglich.

13. Urheberrechte, sonstige Schutzrechte, Bild- und Tonaufnahmen, Bildnisschutz

Bild- und Tonaufnahmen sind während der Vorstellung nicht – auch nicht im geringen Ausmaß – gestattet. Unberechtigte Aufnahmen und andere Urheberrechtsverletzungen sind sowohl zivilrechtlich als auch strafrechtlich sanktioniert. Hinsichtlich Fernseh-, Film- und Videoaufnahmen des Theaters erklärt sich der Besucher mit allfälligen Aufnahmen seiner Person einverstanden. Solche Aufnahmen dürfen ohne Vergütung im Rahmen einer üblichen Auswertung genutzt werden.

14. Absagen durch Künstler

Bei einer Absage durch den Künstler 48 Stunden vor der Veranstaltung, behält sich das Kumst vor den Ticketanteil, Personalkosten und Umsatzverlust der absagenden Partei zu verrechnen.

15. Aufsichtspflichten

Durch den Kauf der Eintrittskarte übernehmen Aufsichtspersonen von nicht voll geschäftsfähigen Personen (Kinder, Behinderte) unabhängig von einem Verschulden die Haftung für jegliche Schäden, die aus einer Vernachlässigung ihrer Pflichten resultieren.

16. Inhalte von Drucksorten und der Website des Theaters

Die Nutzung der in Drucksorten (Programme, Plakate, Karten etc.) und auf der Website des KUMST enthaltenen Texte und Abbildungen ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung des KUMST gestattet. Für allfällige Druck- und Inhaltsfehler wird eine Haftung des KUMST ausgeschlossen. Dies gilt auch für die Inhalte von auf der Website mittels Links verwiesenen Drittseiten.

17. Erfüllungsort, Rechtswahl und Gerichtsstand

Erfüllungsort für die Bezahlung der Kartenpreise ist Strasshof an der Nordbahn bzw. im Falle von Gastspielen und bei Bezahlung der Karten an der Abendkasse der jeweilige Gastspielort. Unbeschadet zwingender Zuständigkeiten für Verbraucher und unabhängig vom jeweiligen Spielort ist für alle aus oder im Zusammenhang mit dem gegenständlichen Vertrag entstehenden Rechtsstreitigkeiten das sachlich zuständige Gericht in Gänserndorf zuständig. Österreichisches Recht unter Ausschluss der internationalen Verweisungsnormen gilt als vereinbart.

18. Aufführungsverträge, Exklusivität von Rechten, Rechtswahl und Gerichtsstand

Im Zusammenhang mit dem Erwerb von Aufführungsrechten oder anderen Rechten an Theaterstücken, Filmdrehbüchern, literarischen Vorlagen etc. gilt mit den die Rechte einräumenden Verlagen oder sonstigen Rechteinhabern (insbesondere den Urhebern) stets Exklusivität zugunsten des KUMST als vereinbart. Die Exklusivität bezieht sich jeweils auf die seitens des KUMST gegenüber den Verlagen/sonstigen Rechteinhabern angeforderten Gebieten (Bundesländer, Regionen, Orte) und Zeiten (diese jedenfalls während der Laufzeit des Aufführungsvertrags sowie überdies angemessene Zeiten vor Vertragsbeginn und nach Vertragsende). Unklare Regelungen in Aufführungsverträgen hinsichtlich Art und Umfang der Exklusivitätszusage gehen zu Lasten des Verlags/sonstigen Rechteinhabers. Für alle aus oder im Zusammenhang mit Aufführungsverträgen entstehenden Rechtsstreitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Gänserndorf zuständig. Österreichisches Recht unter Ausschluss der internationalen Verweisungsnormen gilt als vereinbart.

19. Änderungsvorbehalt

Das KUMST behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Solche Änderungen werden mit Veröffentlichung auf der Website sowie der Bereitstellung zur Einsichtnahme in den Räumen des KUMST wirksam.

20. Inkrafttreten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit 01. Juli 2025 in Kraft und sind auf der Website sowie in den Räumen des KUMST einzusehen.

KUMST Kulturzentrum Marchfeld Strasshof